それは、一粒のデザート。

パリッと弾けた中から溢れ出す、
液状のようなみずみずしいチョコレート。
香りと味わい、食感のコントラストが美しい
驚きと感動に満ちたひとくちをお届けします。

販売方法について

【事前にご確認ください】

●キャンセル及び対象製品の変更は、一切お受けできません。
●品質保持の観点と賞味期限が短い製品のため、お客様都合でお受け取りができず返品された際の、新しい製品での再送は出来かねます。
●配送日はご指定いただけません。発送完了メールに記載される伝票番号より、ご自身でお受取日をご変更ください。
●配送先のご住所の変更は、配送予定日の1週間前まで承ります。配送日決定メールは配送目安通知メールとは異なりますのでご注意ください。配送日決定メールは配送日の10日前までに配信いたします。
●ご予約された製品は、店頭での受け取りはできません。
●携帯キャリアメールでのエントリーは、連絡メールを受信できない可能性がありますため推奨いたしません。※受信不可の場合、キャリア側に起因するため、弊社側にお問い合わせいただきましても対応出来かねます。
●[noreply@notification.launchfair.com]および[cacao.online@maisoncacao.co.jp]からのメールが迷惑メールにフォルダに入らないように設定をしてください。
●同一アカウントにて、1製品のみエントリーをお願い致します。
●複数アカウントを作成しエントリーされた場合は、ご予約の対象外となります。
●当オンラインショップの利用規約に基づき、エントリー内容によってはご予約の対象外とさせていただきますので、ご了承ください。
●予約販売では、当オンラインショップでのポイントはご利用いただけません。また、当オンラインショップでのポイント付与もされません。
●オンライン決済の安全性向上のため「3Dセキュア（本人認証サービス）」に対応したクレジットカードをご利用ください。ご利用のカードが3Dセキュアに対応しているかどうかは、事前に各カード発行会社へご確認をお願いいたします。なお、3Dセキュア非対応のカードでは決済が完了できない場合がございますが、一切の対応を致しかねます。
●ご利用のアプリやブラウザの設定でポップアップブロックが有効になっている場合、事前に解除した上で決済へお進みください。ポップアップブロックが有効のままですと決済画面が正常に表示されないことがありますが、一切の対応を致しかねます。
●ご予約が2回目以上の方は、初回ご注文時のメールアドレスと電話番号のご入力をお願いいたします。異なるメールアドレスや電話番号をご入力いただいた場合、ご注文を承ることができません。
●予約ページをLINEやInstagram、X等SNSアプリ内ブラウザからアクセスするのではなく、SafariやGoogle Chrome等のブラウザアプリから直接アクセスしていただくようお願いします
●ポップアップブロック機能が有効化という表示がされる場合は対策として、ブラウザのポップアップブロック機能を無効化してからカード情報を入力していただくようお願い致します

【ご予約後の流れ】

●ご予約へのエントリー後、[noreply@notification.launchfair.com]よりエントリー完了のメールが届きます。
●エントリー完了1週間後までに配送目安日通知（○月下旬など）、配送日の10日前までに配送日決定通知が、[cacao.online@maisoncacao.co.jp]よりメールで届きます。配送日によっては、配送目安通知が届かず、配送決定通知のみとなる場合がございます。
●配送先のご住所の変更は、配送予定日の1週間前まで承ります。
●配送日はご指定いただけません。発送完了メールに記載される伝票番号より、ご自身でお受取日をご変更ください。
●ショコラ・コキーユは大変繊細な製品となっております。ギフトとしてご予約いただいた場合も、お手元に届きましたらすぐに中身の状態のご確認をお願いいたします。
●お届けの際にわずかなヒビや表面の傷が生じる場合がございますが、品質上問題がないと判断されるものにつきましては、品質基準内の個体差とさせていただいております。
●一方で、配送時のトラブル等により大きく破損し、中身が漏れているような状態で届いた製品につきましては、お手数ですがお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。
●住所不備、物流の状況、道路状況、天候、その他の事由により、通知したお届け日より前後する場合がございます。
●お手提げ袋の有無はご選択いただけませんが、ご予約いただいた製品個数分のお手提げ袋を同梱致します。

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